Explaintoon.co, con domicilio en AV. PATRIA 1891-504, Av. Patria 1891-504-piso 5, 45116 Zapopan, Jal. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informa lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para proveer los servicios y productos que ofrecemos, así como actividades afines y poder tener comunicación directa con usted.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Para llevar a cabo la inscripción del usuario en nuestro sistema de transferencia de archivos; Para conocer de manera general y específica el giro de su negocio y generar una orden de trabajo en base a su descripción; Para generar comprobantes de pagos y facturación a nuestros usuarios; Manejo de una base de datos que permita conocer el perfil de nuestros usuarios y mantener contacto con ellos con finalidad publicitaria y comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, de click aquí y envíenos sus comentarios.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto y laborales.
En ninguno de nuestros formularios de contacto solicitamos ningún tipo de información considerados como datos personales sensibles.
Le informamos que sus datos laborales e información básica referente a su negocio y el proyecto que tiene con nosotros son compartidos con nuestro equipo de proveedores de servicios de animación y locución dentro y fuera de la República Mexicana con la finalidad de proveer los servicios y productos que ofrecemos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por medio de correo electrónico y vía telefónica.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pueda tener al tratamiento de esta información. Puede enviar un correo electrónico con su consulta al correo: contacto@explaintoon.co o llamar al siguiente número telefónico: +52 (33) 36159969.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o incluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por medio de correo electrónico.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente llamando al siguiente número telefónico +52 (33) 3615 9969 o escribir al correo: contacto@explaintoon.co.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
- Su registro en el listado de exclusión “No enviar comunicados” a fin de que sus datos personales sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico +52 (33) 2848 2216, o bien enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@explaintoon.co.
- Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar sus dudas enviando un correo electrónico a la dirección contacto@explaintoon.co
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del envío de comunicados oportunos enviados vía correo electrónico.
